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小程序開發(fā)-小程序制作-廣州小程序開發(fā)公司-小程序在線客服設置

時間: 2018-10-13 分享新聞到

小程序開發(fā)功能作用：便于用戶和商家在線及時溝通。

操作路徑：


一.在線客服開啟：

1.登陸小程序管理后臺——店鋪——客服設置：客服設置開啟狀態(tài)，顯示位置設置：

2.手機端小程序在線客服圖標顯示效果： 

二.添加商家客服 
1.管理者登陸微信小程序平臺（鏈接） 點我

2.選“客服消息”——在線客服功能——添加客服：

3.填寫搜索微信號——設置權(quán)限

4.確認綁定；

5.綁定成功后——客服消息——點擊在線客服功能：（或直接打開： https://mpkf.weixin.qq.com/客服掃碼登陸）

三.商家小程序管理員或客服掃碼登錄

（PC上打開： https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理員掃碼登陸）

登錄成功后（下圖）可看到是否有用戶咨詢接入，接入后可與用戶互相溝通

7.用戶在手機小程序點客服頁面：
      
備注：小程序可綁定客服100個。 



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